Политика конфиденциальности

1. О документе

В данной Политике описано, какие персональные данные мы собираем, как используем, раскрываем и защищаем их при работе с Сервисом (чат‑платформа и подключённые ИИ‑модели).

Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

• Данные учётной записи: имя пользователя, адрес электронной почты, хэш пароля, язык и настройки.

• Содержимое чатов: сообщения, промпты и файлы, которые вы отправляете или получаете.

• Технические данные: журналы, IP‑адрес, идентификаторы устройств, отметки времени, сведения об ошибках.

• Файлы cookie и аналогичные технологии (см. Раздел 10).

3. Как мы используем данные

• Для предоставления и защиты Сервиса, включая борьбу со спамом и злоупотреблениями.

• Для передачи ваших запросов сторонним провайдерам моделей (OpenAI, Anthropic и других) с целью генерации ответов.

• Для аналитики, отладки и разработки новых функций.

• Для отправки транзакционных уведомлений. Рекламные письма рассылаются только с вашего согласия.

4. Правовые основания (GDPR)

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, исполнения договора, наших законных интересов (например, IT‑безопасность) либо юридических обязательств.

5. Передача данных третьим лицам

• Поставщики моделей: мы передаём ваши запросы выбранному провайдеру.

• Сервисные подрядчики: хостинг, аналитика, почтовые и мониторинговые сервисы по договору обработки данных.

• Правоохранительные органы — при получении законного требования.

• Корпоративные сделки (слияние, поглощение) с уведомлением пользователей.

6. Международные передачи

При передаче за пределы ЕЭЗ мы используем стандартные договорные положения или другие правовые механизмы.

7. Сроки хранения

Данные учётной записи хранятся пока аккаунт активен + 30 дней. История чатов — 24 месяца, если вы не удалите её раньше.

8. Безопасность

Мы применяем шифрование при передаче, управление ключами при хранении, контроль доступа и регулярное тестирование на проникновение. Однако абсолютную безопасность гарантировать невозможно.

9. Ваши права

• GDPR: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость.

• CCPA: право знать, удалить и запретить «продажу» или «совместное использование» данных.

Реализовать права можно через настройки аккаунта или написав на [email protected].

10. Cookie и схожие технологии

Мы используем собственные cookie для авторизации и защиту CSRF, а также аналитику Plausible без отслеживающих файлов cookie.

Вы можете отключить cookie в браузере, но некоторые функции перестанут работать.

11. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы не собираем их данные сознательно и удаляем такую информацию при обнаружении.

12. Раскрытия по Закону о цифровых сервисах ЕС

Среднее число активных получателей в ЕС публикуется каждые 6 месяцев, как требует статья 24 (2) DSA.

13. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. В случае существенных изменений уведомим за 30 дней. Продолжая пользоваться Сервисом после даты вступления, вы принимаете изменения.

14. Контакты

Вопросы и запросы: [email protected].